গোপনীয়তার নীতি

১।      ব্যবহারের শর্তাবলী

ক       biltoo.com.bd এ স্বাগতম । বিল্টু প্রাইভেট লিমিটেড (“বিল্টু”) এই পৃষ্ঠায় নির্ধারিত শর্তাবলী (“শর্তাবলী”) সাপেক্ষে আপনাকে বিলটু অনলাইন শপিং বা biltoo.com বা এর যে কোন এক্সটেনশন বা ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ বা অন্য কোনো মিডিয়া (“ওয়েবসাইট”) অ্যাক্সেস দেয়। ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি, এখানে নির্ধারিত যোগ্যতার মানদণ্ডের পরিপ্রেক্ষিতে একজন নিবন্ধিত বা অতিথি ব্যবহারকারী (“ব্যবহারকারী”) শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন। ওয়েবসাইটের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার হিসাবে দয়া করে সেগুলিকে সাবধানে পড়ুন, আপনি এই শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হওয়ার জন্য আপনার চুক্তির স্বাক্ষর করছেন। আপনি শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে না চান, আপনি সাবস্ক্রাইব বা ওয়েবসাইট বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে হবে না.

খ।      সজ্ঞানে এবং স্পষ্টভাবে এই শর্তাদি গ্রহণ করার মাধ্যমে, আপনি সময়ে সময়ে সংশোধিত বিল্টু অনলাইন শপিং এর নীতি সমুহ মেনে একটি চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন ।

গ।      এই শর্তাবলীতে, “আপনি”, “ব্যবহারকারী” এর রেফারেন্সের অর্থ হল ওয়েবসাইট, এর বিষয়বস্তু এবং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা শেষ ব্যবহারকারী/গ্রাহক। “ওয়েবসাইট”, “বিল্টু”, “ বিল্টু ডটকম ”, “আমরা”, “আমাদের” এবং “আমাদের” এর রেফারেন্সের অর্থ হবে ওয়েবসাইট এবং/অথবা বিল্টু অনলাইন।

ঘ।      এখানে বর্ণিত বিষয়বস্তুগুলি আইসিটি আইন-2006 (তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন, ২০০৬ সহ এ সংক্রান্ত আইনমাল এবং গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ ও গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার কতৃক সময় জারিকৃত সংশোধনী) এবং প্রযোজ্য নিয়ম অনুসারে একটি ইলেকট্রনিক রেকর্ড গঠন করে এবং সময়ে সময়ে সংশোধিত হিসাবে। যেমন, এই নথিতে কোনও শারীরিক বা ডিজিটাল স্বাক্ষরের প্রয়োজন নেই এবং ওয়েবসাইট এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বৈধ এবং বাধ্যতামূলক চুক্তি তৈরি করে।

ঙ।      ওয়েবসাইটটি বিল্টু প্রাইভেট লিমিটেড কর্তৃক পরিচালিত হয়। বিলটু প্রাইভেট লিমিটেড বাংলাদেশের আইনের অধীনে নিবন্ধিত একটি প্রাইভেট লিমিটেড কোম্পানি। যার নিবন্ধিত অফিস বাড়ি নং-৬, রোড নং-৮, নিকেতন সোসাইটি, গুলশান-১, ঢাকা-১২১২ অবস্থিত।  এছাড়াও এই কোম্পানি তার ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য বাড়ি নং-৫৩/৪ডি, উত্তর মানিকদি, ঢাকা ক্যান্টনমেন্ট ঢাকা-১২০৬ এ আলাদা একটি অফিস রয়েছে। এই শর্তাবলীতে ওয়েবসাইটের সমস্ত রেফারেন্স অনলাইন পোর্টালের অন্তর্ভুক্তিতে পূর্বোক্ত সত্তার উল্লেখ বলে মনে করা হবে।

চ।      এই ওয়েবসাইটটিতে অন্যান্য বিভিন্ন ওয়েবসাইটের লিঙ্কও থাকতে পারে, যেগুলি বিল্টু প্রাইভেট লিমিটেড কর্তৃক পরিচালিত হয় না, এবং লিঙ্কযুক্ত সাইটগুলির উপর বিলটু প্রাইভেট লিমিটেডের কোনও নিয়ন্ত্রণ নেই এবং সেগুলির জন্য বা আপনার ব্যবহারের ফলে যে কোনও ক্ষতি বা ক্ষতি হতে পারে তার জন্য বিলটু প্রাইভেট লিমিটেড কোন দায় স্বীকার করে না৷ লিঙ্ক করা সাইটগুলি আপনার ব্যবহার এই ধরনের প্রতিটি সাইটের মধ্যে থাকা ব্যবহারের শর্তাবলী এবং পরিষেবার সাপেক্ষে হবে।

ছ।      আমরা বিলটু প্রাইভেট লিমিটেড যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যে কোন ধরনের পরিবর্তন, সংযোজন, বিয়োজন বা সংশোধন ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হলে তা কার্যকর হবে। আমরা এই ধরনের কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি পরিবর্তিত শর্তাদি স্বীকার করেন মর্মে অঙ্গীকারাবদ্ধ।

জ।      এই শর্তাবলী এবং নিচে সেট করা শর্তাবলী অনুসারে আপনি অথবা বিল্টু প্রাইভেট লিমিটেড কর্তৃক সমাপ্ত না হওয়া পর্যন্ত প্রযোজ্য হবে:

ঝ।      বিল্টু প্রাইভেট লিমিটেড বা biltoo.com.bd এর সাথে চুক্তিটি (i) ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস না করে বাতিল করা যেতে পারে; অথবা (ii) আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারেন, যদি চুক্তিটি বাতিল করার মত প্রয়োজনীয়তা উপলব্দি করেন।

ঞ।     উল্লেখিত শর্তাবলীতে নির্ধারিত চুক্তিটির মেয়াদ শেষ হওয়ার পূর্ব পর্যন্ত আপনি এর শর্ত সমুহের সাথে একমত হয়েছেন।

২।      ব্যবহারকারীর যোগ্যতা

ক।      ওয়েবসাইটটির ব্যবহার শুধুমাত্র এমন ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ যারা গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের চুক্তি আইন, ১৮৭২ এর অধীনে আইনত চুক্তি করতে পারেন।

খ।      যদি আপনি একজন নাবালক হন অর্থাৎ ১৮ বছরের কম বয়সী হন, তাহলে আপনি biltoo.com.bd-এর ব্যবহারকারী হিসাবে নিবন্ধন করবেন না এবং ওয়েবসাইটে লেনদেন বা ব্যবহার করবেন না। নাবালক হিসেবে আপনি ওয়েবসাইট ব্যবহার বা লেনদেন করতে চাইলে, এই ধরনের ব্যবহার বা লেনদেন ওয়েবসাইটে আপনার আইনি অভিভাবক বা পিতামাতার দ্বারা করা হতে পারে। বিলটু অনলাইন শপিং বা Biltoo.com আপনার সদস্যপদ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং/অথবা যদি বিল্টু-এর নজরে আনা হয় বা যদি এটি আবিষ্কৃত হয় যে আপনি ১৮ বছরের কম বয়সী তাহলে ওয়েবসাইটের অ্যাক্সেস প্রদান করতে অস্বীকার করা হতে পারে।

গ।      শর্তাদি স্বীকার করে বা ওয়েবসাইটে ব্যবহার বা লেনদেন করার মাধ্যমে, ব্যবহারকারী অপরিবর্তনীয়ভাবে ঘোষণা করেন এবং অঙ্গীকার করেন যে তিনি আইনি বয়সের অর্থাৎ 18 বছর বা তার বেশি বয়সী এবং একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম এবং এই ধরনের ব্যবহার একটি চুক্তি গঠন বলে গণ্য হবে ওয়েবসাইট এবং এই ধরনের ব্যবহারকারীর মধ্যে প্রযোজ্য আইনের অধীন।

ঘ।      ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বিক্রিত পন্য বা সেবা উক্ত ওয়েবসাইটে প্রদত্ত শিপিং পলিসি অনুসারে ডেলিভারী প্রদান করা হয়।

ঙ।      বিলটু প্রাইভেট লিমিটেড বা বিলটু অনলাইন শপিং বা biltoo.com.bdএ বিক্রিত পন্য বিক্রয়োত্তর সেবা, অর্ডার বাতিল, পন্য ফেরত বা রিফান্ড উক্ত ওয়েব সাইটে প্রদত্ত পলিসি অনুসারে পরিচালিত হবে।

৩।      যোগাযোগ

ক।      আপনি যখন বিলটু অনলাইন শপিং বা biltoo.com.bd বা এর যে কোন এক্সটেনশন ব্যবহার করেন, বা ফোন বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি আমাদের কাছ থেকে যোগাযোগ পেতে সম্মত হন। আপনি আমাদেরকে ই-মেইল, এসএমএস, ফোন কল বা ওয়েবসাইটে নোটিশ পোস্ট করে বা যোগাযোগের অন্য কোনো পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করার অনুমোদন দেন। চুক্তিভিত্তিক উদ্দেশ্যে, আপনার ওয়েবসাইট ব্যবহার অথবা ওয়েবসাইটে দেওয়া আপনার অর্ডারের বিষয়ে আপনি আমাদের কাছ থেকে যোগাযোগ (লেনদেনমূলক, প্রচারমূলক এবং/অথবা বাণিজ্যিক বার্তা সহ) পেতে সম্মতি দিচ্ছেন মর্মে ঘোষনা দিচ্ছেন । উপরন্তু সাইটে পোস্ট করা কোনো বিষয় বা ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে পাঠানো বা লিখিতভাবে করা যোগাযোগের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করেন।

৪।      অ্যাকাউন্ট এবং ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব

ক।      যেকোন ব্যক্তি ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করে বা অতিথি হিসাবে ওয়েবসাইট ব্যবহার করে ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে পারেন। তবে, অতিথি ব্যবহারকারীর জন্য নির্দিষ্ট সুবিধা/প্রচারমূলক অফার সহ ওয়েবসাইটের সমস্ত বিভাগে অ্যাক্সেস নাও থাকতে পারে, যা শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত থাকবে এবং যা ওয়েবসাইটের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।

খ।      আপনি যদি ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে চান, তাহলে আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর অথবা আপনার Facebook অ্যাকাউন্ট অথবা আপনার ইমেল ঠিকানা দিয়ে নিবন্ধন করে অথবা ওয়েবসাইট নিবন্ধন ফর্মে নির্ধারিত বিষয়গুলো পূরণ করে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। তারপরে আপনি একটি পাসওয়ার্ড বা এককালীন পিন পাবেন অথবা আপনি একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারবেন, যা দিয়ে আপনি অর্ডার দেওয়ার জন্য অথবা কোন অভিযোগ জানানোর জন্য অথবা কোন অর্ডার বাতিল বা ফেরত দেওয়ার জন্য অথবা রিফান্ড পাওয়ার জন্য ওয়েবসাইটে লগইন করতে পারেন।

গ।      আপনি যদি আমারদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী থাকবেন এবং আপনার ব্যবহারকারী নামের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত ক্রিয়াকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন এবং আপনি আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ফোনে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার বাধ্যবাধকতার অধীনে থাকবেন। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করার জন্যও আপনি দায়ী থাকবেন। আপনার যদি বিশ্বাস করার কোনো কারণ থাকে যে আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কেউ জেনে গেছে, বা পাসওয়ার্ডটি অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে বা হওয়ার সম্ভাবনা আছে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে অথবা আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। এই চুক্তি অনুসারে আপনি সম্মত হন যে আপনি যদি এমন কোনো তথ্য প্রদান করেন যা অসত্য, ভুল, বর্তমান বা সম্পূর্ণ নয় বা আমাদের কাছে সন্দেহ করার যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে যে এই ধরনের তথ্য অসত্য, ভুল, বর্তমান বা সম্পূর্ণ নয় বা এই ব্যবহারের শর্তাবলী অনুসারে নয়,তাহলে আপনার একাউন্টটি সয়ংক্রিয় ভাবে বা বিলটু প্রাইভেট লিমিটেড কর্তৃক বাতিল করা হতে পারে।

ঘ।      biltoo.com.bd  বা বিলটু অনলাইন শপিং ওয়েবসাইটটি তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় বলে মনে করতে পারে এমন উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীগনের নিকট অ্যাক্সেসযোগ্য নাও হতে পারে, তবে নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণের কারনে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ হতে পারে। যাইহোক, কোনো অবস্থাতেই বিল্টু প্রাইভেট লিমিটেড বা বিলটু অনলাইন শপিং ব্যবহারকারীদের কাছে এই ধরনের অপ্রাপ্যতার কারণে উদ্ভূত কোনো ক্ষতি বা দাবির জন্য দায়ী থাকবে না এবং ব্যবহারকারীরা এই বিষয়ে বিল্টু প্রাইভেট লিমিটেডের বিরুদ্ধে কোনো দাবি স্পষ্টভাবে পরিত্যাগ করবেন।

ঙ।      biltoo.com.bd একটি প্ল্যাটফর্ম হিসাবে বিভিন্ন মোবাইল নম্বর সহ একক ব্যবহারকারীর মালিকানাধীন একাধিক অ্যাকাউন্টকে সমর্থন বা উৎসাহিত করে না এবং পরিষেবার যে কোনও ধরণের অপব্যবহারের আওতায় পড়তে পারে এমন কোনও অ্যাকাউন্টকে সীমাবদ্ধ, নিষ্ক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫।      চার্জ

ক।      ওয়েবসাইটে নিবন্ধনের ক্ষে্ত্রে কোন চার্জ প্রযোজ্য নয়। বিল্টু প্রাইভেট লিমিটেড বা বিলটু অনলাইন শপিং ওয়েবসাইট ব্রাউজিং এবং কেনার জন্য কোনো ফি নেয় না। বিল্টু প্রাইভেট লিমিটেড বা বিলটু অনলাইন শপিং কর্তৃপক্ষ সময়ে সময়ে তার ফি নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষ করে, বিল্টু তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে নতুন পরিষেবাগুলি প্রবর্তন করতে পারে এবং ওয়েবসাইটে প্রদত্ত পরিষেবাগুলি আংশিক বা সম্পূর্ন সংশোধন করতে পারে৷ এই ধরনের ইভেন্টে, বিল্টু প্রাইভেট লিমিটেড প্রদত্ত নতুন পরিষেবাগুলির জন্য ফি প্রবর্তন করার বা বিদ্যমান পরিষেবাগুলির জন্য ফি সংশোধন/পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ফি/চার্জের যে কোন পরিবর্তন ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হবে এবং এই ধরনের পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হবে৷

৬।      কপিরাইট

ক।      biltoo.com.bd বা বিলটু অনলাইন শপিং এ থাকা সকল উপাদান (বিষয়বস্তু এবং অন্য কোনো বিষয়বস্তু, সফ্টওয়্যার বা পরিষেবা সহ) হল বিল্টু প্রাইভেট লিমিটেড, এর সহযোগী সংস্থা, সহযোগী এবং/অথবা তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সকারীদের সম্পত্তি। বিল্টু প্রাইভেট লিমিটেডের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোন কিছু কপি, রিপ্রোডাক্শন, পুনঃপ্রকাশ, ইনস্টল, পোস্ট, প্রেরণ, সংরক্ষণ বা বিতরণ করা যাবে না।

খ।      আপনি অ্যাক্সেস, অর্জন, অনুলিপি করার জন্য কোনও “ডিপ-লিঙ্ক”, “পৃষ্ঠা-স্ক্র্যাপ”, “রোবট”, “স্পাইডার” বা অন্য স্বয়ংক্রিয় ডিভাইস, প্রোগ্রাম, অ্যালগরিদম বা পদ্ধতি, বা অনুরূপ বা সমতুল্য ম্যানুয়াল প্রক্রিয়া ব্যবহার করতে পারবেন না অথবা ওয়েবসাইটের কোনো অংশ বা কোনো বিষয়বস্তু নিরীক্ষণ করা, অথবা কোনো উপায়ে ন্যাভিগেশনাল স্ট্রাকচার বা ওয়েবসাইট বা কোনো বিষয়বস্তুর উপস্থাপনাকে রিপ্রোডাকশন বা বাধা দেওয়া, উদ্দেশ্যমূলকভাবে উপলব্ধ করা হয়নি এমন কোনো উপায়ে কোনো উপকরণ, নথি বা তথ্য প্রাপ্ত করা বা পাওয়ার চেষ্টা করা সম্পূর্ন বেআইনী। ওয়েবসাইট. আমরা এই ধরনের যেকোনো কার্যকলাপে বাধা দেওয়ার অধিকার বিলটু প্রাইভেট লিমিটেড সংরক্ষণ করে।

৭।      কুকিজ

ক।      এই সাইটটি কুকিজ ব্যবহার করে, যার অর্থ হল এই সাইটের সমস্ত কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ করার জন্য আপনার কম্পিউটারে কুকিজ সক্রিয় থাকতে হবে৷ একটি কুকি হল একটি ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার হার্ড ড্রাইভে লেখা হয় যখন আপনি কিছু নির্দিষ্ট ওয়েব সাইটে যান। কুকি ফাইলগুলিতে নির্দিষ্ট তথ্য থাকে, যেমন একটি এলোমেলো নম্বর ব্যবহারকারী আইডি যা সাইটটি পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি ট্র্যাক করার জন্য একজন দর্শককে বরাদ্দ করে। একটি কুকি আপনার হার্ড ডিস্কের ডেটা পড়তে পারে না বা অন্য সাইট দ্বারা তৈরি কুকি ফাইলগুলি পড়তে পারে না। কুকিজ, নিজেদের দ্বারা, কোনো ব্যবহারকারীর পরিচয় খুঁজে বের করতে ব্যবহার করা যাবে না।

৮।      প্রচারমূলক বা বিজ্ঞাপন ফাংশন

ক।      বিলটু অনলাইন শপিং এর পরিষেবাগুলি প্রচার করতে বিভিন্ন বিজ্ঞাপন এবং বাণিজ্যিক কার্যকলাপ ব্যবহার করে যা সত্য, খাঁটি এবং আমাদের সর্বোত্তম জ্ঞান এবং বিশ্বাসের জন্য প্রতারণামূলক বা অন্যায় নয়। প্রত্যেক ব্যবহারকারী পরিষেবাটি ব্যবহার করার আগে ওয়েবসাইটে থাকা প্রাসঙ্গিক তথ্যের মাধ্যমে যেতে বাধ্য এবং এটি ধরে নেওয়া হবে যে প্রত্যেক ব্যবহারকারী ওয়েবসাইটে দেওয়া প্রতিটি তথ্য সম্পর্কে সচেতন। ওয়েবসাইটের পণ্যের ছবি শুধুমাত্র রেফারেন্স হিসেবে ব্যবহারের জন্য এবং প্রদত্ত ছবি থেকে প্রকৃত পণ্য ভিন্ন হতে পারে। ওয়েবসাইট আইন দ্বারা অনুমোদিত বা কোনো অসঙ্গতি থেকে উদ্ভূত কোনো বিষয়ে দায় অস্বীকার করে।

খ।      যেকোনো স্বল্পমেয়াদী বা দীর্ঘমেয়াদী প্রচারমূলক কার্যকলাপ বা অফার(গুলি) ডিফল্টভাবে biltoo.com.bd-এ কোনো নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্টের অধীনে অফারের সময়সীমার মধ্যে একটি একক অর্ডারের জন্য বৈধ। যেকোনো অফার বা প্রচারের সময় পুনরাবৃত্তিমূলক বা সন্দেহজনক বা আপত্তিজনক অনুশীলনের ফলে অর্ডার বাতিল হতে পারে এবং বিলটু প্রাইভেট লিমিটেড বা বিল্টু অনলাইন শপিং কর্তৃপক্ষ অন্যান্য ব্যবহারকারীদের অধিকার ও সুবিধাগুলি রক্ষা করার জন্য এটি করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যে অ্যাকাউন্টটি প্ল্যাটফর্মে যেকোনো উপায়ে যেকোনো অফারকে অপব্যবহার করতে পারে সেটিও প্ল্যাটফর্মে হাইজিন ফ্যাক্টর বজায় রাখার জন্য বন্ধ করা যেতে পারে। বিলটু অনলাইন শপিং স্বয়ংক্রিয় অপব্যবহার শনাক্তকরণ প্রযুক্তি রয়েছে যা যেকোনও সময় কোনো প্রকার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই প্রয়োগ করা যেতে পারে।

গ।      বিভিন্ন বিপণন চ্যানেলের মাধ্যমে গ্রাহকদের যেকোন/সমস্ত অংশকে অফার করা ডিসকাউন্ট কোড(গুলি) কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই কর্তৃপক্ষ যে কোনো সময় অক্ষম বা বাড়ানো হতে পারে। মূল্য পরিবর্তন বা ওঠানামা এবং ব্যবহারকারী বেস দ্বারা একই ধরনের ব্যবহারের তীব্রতার সাথে সামঞ্জস্য করার জন্য পদ্ধতিটিও পরিবর্তন করা যেতে পারে যে কোনও ধরণের অপব্যবহার বা সংবেদনশীল ব্যবহারগুলিকে রক্ষা করতে।

৯।      চুক্তি

ক।      আপনার অর্ডারটি আপনার অর্ডারে পণ্য(গুলি) কেনার জন্য আমাদের কাছে একটি অফার। আপনি যখন আমাদের কাছ থেকে একটি পণ্য কেনার জন্য একটি অর্ডার দেন, তখন আপনি একটি ই-মেইল অথবা আপনার মোবাইল ফোন নম্বরে SMS পাবেন যাতে আপনার অর্ডারের প্রাপ্তি নিশ্চিত করা হয় এবং/অথবা আপনার অর্ডারের বিশদ বিবরণ থাকে (“অর্ডার নিশ্চিতকরণ ই-মেইল এবং/অথবা SMS”)। অর্ডার কনফার্মেশন ই-মেইল এবং/অথবা এসএমএস হল এই স্বীকৃতি যে আমরা আপনার অর্ডার পেয়েছি, কিন্তু অর্ডার করা পণ্য(গুলি) কেনার জন্য আপনার প্রস্তাবের স্বীকৃতি নিশ্চিত করে না; যখন আমরা অর্ডার কনফার্মেশন ই-মেইল এবং/অথবা এসএমএস পাঠাই তখন “বিক্রয় করার চুক্তি” নামে একটি চুক্তি সম্পন্ন হয় যেটি পণ্য বিক্রয় আইন, ১৯৩০ এর ধারা ৪(৩) অনুসারে সমাপ্ত হয় অর্থাৎ পণ্যের মধ্যে সম্পত্তি হস্তান্তর ভবিষ্যতের সময়ে সংঘটিত হবে যখন পণ্য(গুলি) আপনার নির্ধারিত ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া হবে। আমরা শুধুমাত্র আপনার প্রস্তাব গ্রহণ করি

খ।      পণ্যগুলি আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়ার আগে আপনি কোনও মূল্য ছাড়াই কোনও পণ্যের জন্য আপনার অর্ডার বাতিল করতে পারেন।

গ।      দয়া করে মনে রাখবেন যে আমরা কেবলমাত্র এমন পরিমাণে পণ্য বিক্রি করি যা একটি গড় পরিবারের সাধারণ চাহিদার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এটি একটি একক অর্ডারের মধ্যে অর্ডার করা পণ্যের সংখ্যা এবং একই পণ্যের জন্য বেশ কয়েকটি অর্ডার দেওয়ার ক্ষেত্রে উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য যেখানে স্বতন্ত্র অর্ডারগুলি একটি সাধারণ পরিবারের জন্য সাধারণ একটি পরিমাণ নিয়ে গঠিত।

১০।     পরিবর্তন

ক।      বিল্টু প্রাইভেট লিমিটেড এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন, যে কোন শর্ত সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের পরিবর্তন biltoo.com.bd এ পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে। আপনি এই ধরনের পরিবর্তন সমুহ পর্যালোচনার জন্য দায়ী থাকবেন। ওয়েবসাইটে আপনার অবিরত প্রবেশ বা biltoo.com.bd এর ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলীর আপনার সম্মতি বলে বিবেচিত হবে।

১১।     শিপিং ও পেমেন্ট পলিসি: ক্লিক করুন।

১২।     অর্ডার বাতিল, পন্য ফেরত ও রিফান্ড পলিসি : ক্লিক করুন।

১৩।    বিল্টু সফ্টওয়্যার শর্তাবলী

ক।      Biltoo.com ওয়ার্ডপ্রেস সহ অন্য যে কোন প্ল্যাটফর্ম দ্বারা পরিচালিত হতে পারে এবং woo-commerce  সহ  বিভিন্ন প্লাগইন ব্যবহার করা হতে পারে  ।

খ।      বিল্টু সফ্টওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপের ব্যবহার: আপনি বিল্টু সফ্টওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ ব্যবহার করতে পারেন শুধুমাত্র বিলটু প্রাইভেট লিমিটেড বা বিলটু অনলাইন শপিং দ্বারা প্রদত্ত সার্ভিসগুলি ব্যবহার করতে বা উপভোগ করতে সক্ষম করার উদ্দেশ্যে, এবং এই শর্তাবলী দ্বারা অনুমোদিত৷ আপনি বিল্টু সফ্টওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপের কোনো অংশ আপনার নিজস্ব প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্ত করতে পারবেন না বা আপনার নিজের প্রোগ্রামগুলির সাথে এটির কোনো অংশ সংকলন করতে পারবেন না, অন্য পরিষেবার সাথে ব্যবহারের জন্য এটি স্থানান্তর করতে পারবেন না, বা বিক্রি, ভাড়া, লিজ, ধার, ঋণ, বিল্টু সফটওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ বিতরণ বা উপ-লাইসেন্স বা অন্যথায় বিল্টু সফটওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপকে সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে কোনো অধিকার প্রদান করুন। আপনি বিল্টু অনলাইন শপিং সফটওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ ব্যবহার করতে পারবেন না কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে। আমরা যেকোন বিল্টু সফটওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ প্রদান বন্ধ করে দিতে পারি এবং আমরা যেকোন সময় যেকোন বিলটু অনলাইন শপিং বা biltoo.com বা এর যে কোন এক্সটেনশন এ ব্যবহৃত সফটওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ ব্যবহার করার আপনার অধিকার বাতিল করতে পারি। বিলটু অনলাইন শপিং বা biltoo.com বা এর যে কোন এক্সটেনশন এ ব্যবহৃত সফ্টওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ ব্যবহার করার জন্য আপনার অধিকারগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের কাছ থেকে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই শেষ হয়ে যাবে যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি মেনে চলতে ব্যর্থ হন। যেকোন বিল্টু সার্ভিসে ব্যবহৃত সমস্ত সফ্টওয়্যার হল বিল্টু প্রাইভেট লিমিটেড এবং/অথবা এর সহযোগী বা এর সফ্টওয়্যার সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং বাংলাদেশের আইন দ্বারা সুরক্ষিত কিন্তু অন্য কোন প্রযোজ্য কপিরাইট আইনের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়।

গ।      তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস ব্যবহার: আপনি যখন বিলটু অনলাইন শপিং বা biltoo.com বা এর যে কোন এক্সটেনশন এ ব্যবহৃত সফ্টওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এক বা একাধিক তৃতীয় পক্ষের সার্ভিসও ব্যবহার করতে পারেন, যেমন একটি ওয়্যারলেস ক্যারিয়ার বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী সার্ভিস৷ এই তৃতীয় পক্ষের সার্ভিসগুলি আপনার ব্যবহার সেই তৃতীয় পক্ষের পৃথক নীতি, ব্যবহারের শর্তাবলী এবং ফি সাপেক্ষে হতে পারে৷

ঘ।      রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং নয়: আপনি বিলটু অনলাইন শপিং বা biltoo.com বা এর যে কোন এক্সটেনশন এ ব্যবহৃত সফ্টওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপটি সম্পূর্ণ বা সম্পূর্ণভাবে অনুলিপি, পরিবর্তন, বিপরীত প্রকৌশলী, ডিকম্পাইল বা বিচ্ছিন্ন করতে বা অন্যথায় ছত্রভঙ্গ করতে অন্য কোনো ব্যক্তিকে উত্সাহিত, সহায়তা বা অনুমোদন করবেন না আংশিকভাবে, বা বিল্টু সফ্টওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ থেকে বা এর কোনো ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করুন।

গ।      আপডেট: বিলটু অনলাইন শপিং বা biltoo.com বা এর যে কোন এক্সটেনশন এর সফ্টওয়্যার/অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাপ আপ-টু-ডেট রাখার জন্য, আমরা যেকোনো সময় এবং আপনাকে নোটিশ ছাড়াই স্বয়ংক্রিয় বা ম্যানুয়াল আপডেট দিতে পারি।